18+ • Jouer comporte des risques • Jouer-info-service.fr • 09 74 75 13 13

Jeu Responsable

Votre bien-être est notre priorité. Découvrez nos outils et ressources pour un jeu sain et responsable.

Besoin d'aide immédiate ?

Ligne d'écoute nationale

09 74 75 13 13

Appel non surtaxé, 7j/7

Site officiel

joueurs-info-service.fr

Aide et accompagnement

Signaux d'alarme à surveiller

Signes comportementaux

  • • Jouer plus longtemps que prévu
  • • Augmenter les mises pour ressentir la même excitation
  • • Mentir sur le temps ou l'argent consacré au jeu
  • • Négliger ses responsabilités (travail, famille)
  • • Jouer pour échapper aux problèmes
  • • Être irritable quand on ne peut pas jouer

Signes financiers

  • • Emprunter de l'argent pour jouer
  • • Jouer avec l'argent du loyer ou des courses
  • • Courir après les pertes
  • • Cacher ses dépenses de jeu
  • • Problèmes financiers récurrents
  • • Vendre des biens pour financer le jeu

Outils de prévention

Limites de temps

Fixez des limites de temps de jeu quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles.

  • • Utilisez des alarmes
  • • Planifiez d'autres activités
  • • Respectez vos limites

Limites budgétaires

Définissez un budget que vous pouvez vous permettre de perdre.

  • • Argent "de loisir" uniquement
  • • Jamais l'argent des factures
  • • Configurez les limites sur les sites

Support social

Partagez vos préoccupations avec vos proches.

  • • Transparence avec la famille
  • • Groupes de soutien
  • • Aide professionnelle

Auto-exclusion

Si vous sentez que vous perdez le contrôle, l'auto-exclusion est un outil puissant pour vous protéger.

Comment ça marche ?

  • • Demande d'exclusion sur tous les sites agréés
  • • Durée : 24h, 7 jours, 1 mois, 3 mois, ou plus
  • • Blocage automatique de l'accès
  • • Impossible d'annuler pendant la période

Où faire la demande ?

  • • Directement sur les sites des opérateurs
  • • Via le fichier national d'exclusion
  • • Auprès de l'ANJ
  • • Par téléphone au service client

Ressources d'aide

Organismes officiels

ANJ - Autorité Nationale des Jeux

Régulateur officiel des jeux en France

www.anj.fr

Joueurs Info Service

Aide et information sur l'addiction au jeu

09 74 75 13 13

Associations d'aide

Joueurs Anonymes

Groupes de soutien et d'entraide

www.joueurs-anonymes.org

SOS Joueurs

Association de prévention et d'aide

www.sos-joueurs.org

Rappel légal

Conformément à la réglementation française et aux exigences de l'ANJ, tous les opérateurs de paris sportifs doivent :

  • • Vérifier l'âge et l'identité de leurs clients (18 ans minimum)
  • • Proposer des outils de limitation et d'auto-exclusion
  • • Afficher des messages de prévention
  • • Former leur personnel à la détection des comportements à risque
  • • Contribuer au financement de la prévention et du traitement